Warum ist es wichtig, dass die Webagentur nach dem Erstellen der Webseite Support anbietet?

Deine Webseite ist fertig. Die Arbeit ist dadurch jedoch nicht abgeschlossen. Damit alles weiterhin gut läuft, spielen verschiedene Faktoren eine Rolle. Nehmen wir mal den Websupport genauer unter die Lupe.

Das wichtigste beim Support ist, dem Kunden beim Einfüllen des Inhaltes technisch Hilfe zu leisten. Dies kann bei Fragen zur Bedienung des Content-Management-System (CMS), bei Änderungswünschen am Layout der Webseite oder beim Erstellen neuer Funktionen sein.

Eine Webseite kann von einer beliebigen Agentur durch regelmässigen Service in Schuss gehalten werden. Allerdings gibt es tausende Möglichkeiten eine Webseite zu programmieren. Kennt sich die Agentur schon durch die Erstellung mit deiner Webseite und der dafür verwendeten Technologie aus, fällt für Änderungen oder Reparaturen nur ein Bruchteil der Kosten an.

Zusätzlich gibt es auch beim Internet selbst einiges zu beachten. Es ist sehr lebendig und ständig im Wandel: Technische Standards ändern sich, Sicherheitsupdates sollen gemacht werden und die Browser stellen Webseiten immer wieder auf neue Art und Weise dar. Möchte man eine langlebige, stabil funktionierende Webseite, muss diesen Veränderungen Rechnung getragen werden. Dafür ist eine Agentur notwendig, die sich fachkundig darum kümmert.

Zusammengefasst ist eine Webagentur mit gutem Support wichtig, um ein stabiles und langes Leben deiner Webseite zu ermöglichen. Kennt sich die Agentur schon mit deiner Webseite aus, fallen für den Support weniger Kosten an.